Capacitación In Company

ELIGES EL TEMA · DEFINES LA FECHA · DECIDE QUIEN PARTICIPA Y… ¡VAMOS A TU EMPRESA!

¿QUÉ SON LOS PROGRAMAS OPLATA IN COMPANY?
Son programas impartidos directamente en tu empresa. Son un momento de reflexión y análisis con los participantes. Las sesiones se prestan para observar al personal y obtener datos útiles e interesantes para el dueño o el director.
Ubicamos las preocupaciones reales y ofrecemos estrategias concretas aplicables a corto plazo y con gran impacto.
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¿QUÉ CARACTERÍSTICAS TIENEN LOS PROGRAMAS OPLATA IN COMPANY?
Oplata In Company son una capacitación modular que tú puedes adaptar a tus necesidades eligiendo la combinacion de temas más adecuada para tu empresa.
La gran cantidad de opciones permite adecuar el contenido a tus requisitos específicos.
Cada tema tiene una duración de dos horas.
Las sesiones se pueden impartir entre 7 am y 9 pm de acuerdo a tus necesidades bajo disponibilidad de agenda.
No hay un número mínimo ni máximo de participantes. Tú decides quien asiste.
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¿CUÁL ES LA INVERSIÓN?
$18,000.- más iva por cada tema.
Cada tema tiene una duración de 2 horas.
El pago se realiza en una sola exhibición previo a la sesión para apartar la fecha.
Si el programa se imparte fuera de la Zona Metropolitana de la Ciudad de México, los viáticos corren por cuenta de la institución que contrata.
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¿CÓMO SE CONTRATA?
Contactando a Oplata con:
1. el (los) temas elegidos
2. nombre de la empresa y plaza
3. número de participantes
4. puesto de los participantes
Oplata prepara una propuesta por escrito con las fechas disponibles y la envía para su aprobación.
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TEMAS
El contenido se presenta en dos hora por tema.
La combinación la eliges tú, atendiendo las necesidades de tu empresa.
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  • Cómo trabajar con Millennials y no morir en el intento (ver más)
  • Estrategias para ser un buen Mentor
  • Seguimiento, supervisión y control de personal
  • Manejo del cliente molesto (interno y externo)
  • Herramientas para atender a personal conflictivo
  • Comunicación efectiva y asertiva
  • Retroalimentación y reconocimiento laboral
  • Cómo evitar la rotación de Personal
  • Normas de convivencia, sentido de pertenencia y cultura organizacional
  • Imagen profesional y protocolo en el trabajo
  • Atención telefónica, electrónica y personal al Cliente
  • Buenas prácticas del proceso de atención al cliente
  • Supervisando el trabajo en equipo
  • Estrategias para medir y mejorar el clima laboral
  • Impacto de la expresión no verbal en el clima laboral y la relación con los clientes
  • Principales errores en la Comunicación Interna
  • Juntas productivas de trabajo
  • Acciones Directivas y Operativas
  • Cómo disminuir el estrés en el trabajo
  • Negociación y toma de decisiones
  • Estrategias de prevención del mobbing en el trabajo
  • Manejo de conflictos entre el personal
  • Manejo de quejas e inconformidades
  • Cómo atender mejor. Argumentación en la Venta
  • La importancia del primer contacto
  • Estilos de Dirección
  • Estrategias para ser un mejor jefe
  • Señales que predicen una crisis y su manejo
  • Integración de equipos de trabajo productivos
  • Control de emociones en la comunicación
  • Cómo vencer la resistencia al cambio
  • Convivencia asertiva con compañeros de trabajo
  • Principios de Didáctica para profesionistas
  • La adolescencia duele
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